密苏里州的一名男子声称Bass Pro stores欠他大量损失，并对该零售商为袜子提供的终身保修提出了异议。
把袜子卖给一个人可能会让Bass Pro Shops付出代价可能比公司电子表格预测的要多得多。来自密苏里州的Bass Pro客户肯特·斯劳特(Kent Slaughter)声称，这家户外商店未能履行其对红头终身保证万能羊毛袜的终身保修规定。
因此，斯劳特和他的法律团队要求赔偿500万美元。
加州萨克拉门托的Singleton Schneider LLP在7月8日提起的诉讼中代表斯劳特。其他几名客户也加入了斯劳特的诉讼行列，该诉讼已在密苏里州西区美国地方法院提起。
Bass Pro Sock诉讼:终生还是有限?
根据法庭文件在美国，斯劳特在2014年至2021年期间购买了12双问题袜子。文件称，这些袜子的包装上写着“你需要买的最后一只袜子”，并注明终身保修。
在其他地方，诉讼称，Bass Pro发布的广告声明包括“这些袜子是我们终身保证的”和“如果它们穿坏了，只要退货免费更换!”
斯劳特说，这些保证是他一再决定购买这些袜子的主要原因。
但根据诉讼，Bass Pro Shops在2021年更改了客户作为保修更换收到的产品。诉状称，从那以后，该零售商将退回的“终身保修”袜子换成了60天保修的不同双袜子。
60天保修期一结束，顾客就不能再退货换袜子了。
该诉讼认为，这种差异使得Bass Pro最初的终身担保“不合法、不公平且具有欺诈性”。报告指出，在2020年之前，斯劳特自己曾多次成功退货并收到终身保修袜子，但随后开始收到60天保修袜子。
该公司认为，其结果是，这种袜子只有有限的保修期，而不是终身保修。
该公司还推测，在新推出的60天保修期袜子上添加了一种可见图案，目的是提醒商店员工它们与之前的终身保修期袜子之间的区别。
总的来说，这起集体诉讼对Bass Pro Shops提出了五项指控，其中包括违反保证和欺诈。该公司表示，基于终身保修，该品牌“继续向消费者销售数千只”袜子，该公司称其为“空洞的承诺”。
红头发终身保证多功能羊毛袜子零售$12建议零售价。在撰写本文时，Bass Pro已经从其网站和旗下的Cabela 's下架了这些袜子。
