BUFF是脖子绑腿中的面巾纸。它看起来只是一个简单的颈管,很容易让人认为它是由亚洲的一家自动化工厂生产的。
我被邀请去BUFF总部参加30周年纪念发现该品牌自豪地在西班牙加泰罗尼亚的伊瓜拉达镇生产90%的产品(以及所有的BUFFs)。我错误地以为BUFF是一个把生产外包给中国的美国品牌,而中国是世界上生产服装最多的国家。
我大错特错了。在我两天的访问期间迷在总部,我了解到生产一个看似简单的产品有多么复杂,企业文化与美国有多么不同。我还了解到购买一个BUFF不仅仅有利于消费者。
设计一个BUFF并不容易
浅黄色的“管状”(当地人称之为“管状”)似乎很容易制作,即使是该品牌独特的无缝形式。我是说,这是个管子。能有多难呢?
BUFF团队展示给我们的第一步是图形设计阶段。BUFF在任何时候都有无数的视觉设计,但它们不是轻率的衍生。该品牌从预测设计和颜色趋势的组织那里获取信息,并寻找服装以外领域的影响。
然后,一组内部设计师合作,获得设计上的团队凝聚力。BUFF的工作人员带领我们18个记者小组创造并同意了一个设计,这个设计将在当天由工厂生产。
他们进行了投票,最终我们得出了结论——但那只是一个BUFF。我想象着为品牌目录中的每一个BUFF都这样做,并且明白他们必须是成熟的专业人士,能够平等地给予和接受。
然后,生产部经理给我们看了一个区域,螺纹从一边进入,白色的管状管从另一边出来。复杂的圆形针织机将单个的纱线线轴转变成无缝管状。
这些机器的复杂性和复杂性是很难描述的。花了所以许多单独的纱线组成一个绑腿。
这么多人
一旦管子离开机器车间,一串人的手将空白织物操纵成色彩鲜艳的BUFFs。
巨大的绘图仪在特殊的转印纸上每六组打印图形设计,这些转印纸将图形升华到管道上。升华过程是手工完成的,一个熟练的工人将薄片排列在一排管上,然后将它们移到升华压力机中。
升华是指墨水从固体转化为气体,一步就能将图案和颜色浸透在织物上。
当脖子绑腿离开升华机后,另一组人手整齐地将最终产品放在其包装上。
浅黄色的冬季帽子同时在生产,这个过程几乎没有自动化。从切割到最终包装,我以为是在一个巨大的自动化工厂里生产的产品,需要一队令人印象深刻的人。
令人难以置信的企业文化
BUFF请我们在一个非常漂亮、干净的公司餐厅吃午饭,餐厅里有看起来很专业的厨师。前一天我在菜单上选了鱼、配菜和甜点,公司工作人员告诉我,员工也享受同样的待遇。我的菜比国内90%的餐馆都好吃,而且食材的新鲜程度是显而易见的。
我们一行人和员工聊得很开心,整个活动有一种不慌不忙、奢华的氛围。感觉就像家庭聚餐,在某种程度上,的确如此。员工之间的亲密关系闪耀着光芒,我反复表达了我的怀疑,这是每天发生在BUFF的欧洲。
那天晚些时候,我上楼去看换班的人下班。我以前在一家制造工厂工作过,看着生产线上的工人离开对我来说并不是什么愉快的经历。他们疲惫不堪,缺乏活力。
在BUFF时情况正好相反。员工们微笑着,大笑着,在他们离开的时候互相拥抱。我再次对我在家里所看到的和在伊瓜拉达所看到的差异表示难以置信。
不同的观点
我尴尬地以为BUFF是一个美国品牌,原来的多功能领带是在亚洲几乎没有人为干预的情况下生产的。BUFF官员也承认他们没有很好地展示他们在品牌上的本土地位。我希望这种情况能改变,因为在我看来,他们完全有理由感到自豪。
我很容易陷入一种反消费主义的心态,尤其是在我倾向于围绕的那些人渣和前人渣人群中。有时,我为一个名为“GearJunkie”的网站工作,这感觉很讽刺。减少消费,把衣服修理成线头,对任何展示下一件“新改良”服装的品牌都抱着怀疑的眼光,这完全是一种时尚。
但让我提出一个不同的观点。购买能给户外活动增加乐趣的装备不仅仅是自私的消费主义。在西班牙的一个小镇上,购买一个BUFF需要雇佣390名员工。他们的工作使他们能够支持家庭和社区。
设计师们乐于解决什么能迎合你的口味这个难题。工厂的工人们自豪地制造出一种他们知道可以保护你免受自然灾害的产品。包装工煞费苦心地折叠和安排BUFF,把品牌最好的一脚向前。这种自豪感在员工中产生了共鸣,他们享受着生产车间和设计室的友情。
当我收到媒体旅行邀请时,这与我的想法相去甚远;“这只是一个没有灵魂的工厂生产的颈管;我为什么要在乎?”牛子打开了我的眼睛,也打开了我的心。我摸着我的BUFF,感觉和我在伊瓜拉达遇到的人有了联系。也许你也能感觉到。
不同的企业目标
我反对肆意的消费主义。资本主义会产生浪费、糟糕的营销和制造需求(我们都需要在毛毛雨的时候穿探险派克大衣去取邮件吗?)来推动公司增长所需的销售。但这就是问题所在;在我呆在BUFF和西班牙期间,我感受到了一种不同的商业心态,概括起来就是“够了”。
商店公布营业时间,通常包括中午休息几个小时。而且,很多时候,商店不顾规定的营业时间就关门了。我问我的朋友这件事,他回答说:“当我搬到这里的时候,这让我很沮丧;我不能指望他们。但现在我明白了。当他们觉得今天赚了足够多的钱时,他们就会玩得很开心。”哇。
我在BUFF的时候就感受到了。为了完成生产指标,他们都工作了一整天。但在美国,不断增长和提高市场份额似乎很正常,但我却没有看到这种趋势。相反,他们告诉我的一个公司目标是把剩下的10%不是内部生产的BUFF产品带回家。我们的目标是在3年内做到这一点。
将生产转移到西班牙将比目前的亚洲生产成本更高,但目标是提供更多的就业机会和更高质量的产品。这将有利于员工和最终消费者,而不是底线。这有多新奇?
分开的想法
我一直在努力减少我们在这个星球上的集体足迹,我知道这与我指导新装备购买的工作相悖。但我希望购买新产品的决定是出于需要和深思熟虑。决策矩阵的一部分可能涉及选择产品和品牌,而不是利润空间或市场份额。
我理解BUFF想要增加销量和市场份额。但在我逗留期间,它并不是我所见所闻的最前沿。是的,这是一次媒体之旅。也许我被选择性地灌输了信息。但我从与员工和体育会赞助的运动员的坦诚交谈中得到了同样的意见。
对于品牌,我是一个典型的愤世嫉俗和多疑的人。我在装备生产和体育营销方面有经验,见过很多以利润为名的见不得人的行为。但在《BUFF》中我并没有这样的感觉,我为这是我所期待的而感到羞愧。
因此,也许我们可以参与资本主义,它并不全是厄运和悲观。也许我们购买的物品可以扩大我们在户外的享受,可以让一位母亲、一位父亲、一个城镇和一家真诚关心他们的公司受益。
希望如此。我会尽我所能把我的钱花在能让别人受益的地方,而不是公司巨头。